Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasserschadenhilfe an 365 Tagen
Wasserschaden
Bremerhaven.
Wir helfen, die Ursache zu stoppen, Wasser zu entfernen und den Schaden zu begrenzen – mit Angebot vor Arbeitsbeginn.
Wasserschaden Bremerhaven: Nach dem Unwetter steht Wasser im Keller, und die Tapete im Erdgeschoss löst sich? Stark365 klärt mit Ihnen, wie die Trocknung beginnen kann.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihre Meldung an 365 Tagen im Jahr an und klären am Telefon die ersten Schritte.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie loslegt.
Dokumentation mit Fotos
Wir halten den Schaden in Bildern und Messwerten fest, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Bremerhaven ist die wesernetz Bremen GmbH (Netzgesellschaft der swb) für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Bremerhaven ist die wesernetz Bremen GmbH (Netzgesellschaft der swb) für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Wasserschaden Bremerhaven: Wenn das Wasser nicht aufhört.
Beschreiben Sie, ob das Wasser von außen eingedrungen ist oder aus einer Leitung kommt, welche Räume betroffen sind und ob noch Wasser nachfließt.
Passende Vorlagen zum Download
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Schadensprotokoll
Schaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & Tipps
Feuchtigkeitsprotokoll
Temperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
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Winter-Check fürs Haus
Wasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
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Wasserschaden Bremerhaven – in allen Stadtteilen.
Wasserschaden Bremerhaven: Nach einer Nacht mit Starkregen steht im Keller knöchelhoch Wasser, oder an der Wand hinter der Dusche wächst ein feuchter Fleck. Zuerst muss klar sein, woher das Wasser kommt. Ist es ein Leck, sucht die Fachkraft mit Leckortung nach der undichten Leitung, ohne gleich die halbe Wand aufzustemmen. Danach wird Wasser abgepumpt oder abgesaugt. Mit Messgeräten stellt sie fest, wie feucht Mauerwerk, Estrich und Dämmung sind, und plant die Trocknung, bei Bedarf mit Bautrocknern und Ventilatoren über mehrere Tage.
Die Stadt selbst nennt Starkregen, Stürme und Überschwemmungen als wesentliche Risiken, und das spüren auch Hausbesitzer: Wasser drückt durch Kellerfenster, Lichtschächte oder Bodenabläufe. Dazu kommen ganz alltägliche Ursachen wie ein geplatzter Waschmaschinenschlauch oder eine undichte Leitung unter der Badewanne. Je früher die Feuchte gemessen wird, desto weniger zieht sie in Wände und Böden. Bei einem Wasserschaden in Bremerhaven melden Sie sich bei Stark365. Am Telefon besprechen wir, wann eine Fachkraft kommen kann und wie Sie den Schaden bis dahin klein halten.
Auf der Geest, wo die meisten alten Ortskerne wie Lehe liegen, stehen viele ältere Häuser mit Keller, deren Mauerwerk Feuchtigkeit gut aufnimmt und nur langsam wieder abgibt. In Mehrfamilienhäusern in Mitte und Geestemünde geht es eher um Schäden, die von Wohnung zu Wohnung wandern. In Surheide und Wulsdorf kommt Wasser bei Unwettern oft von außen über Lichtschächte, Kellertreppen oder Terrassentüren ins Haus.
Einsatzort anfragen
- Weddewarden
- Leherheide
- Lehe
- Mitte
- Geestemünde
- Schiffdorferdamm
- Surheide
- Wulsdorf
- Fischereihafen
- Einwohner
- 118.610 (Stand 31. Dezember 2024)
- Postleitzahlen
- 27568, 27570, 27572, 27574 u. a.
- Stadt
- kreisfreie Stadt
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSo läuft Ihre Beauftragung ab.
1. Anfrage
Situation telefonisch schildern.
2. Einschätzung
Einsatz und Zuständigkeit klären.
3. Angebot
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
4. Abschluss
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Passend dazu im Ratgeber
- Starkregen: Keller und Rückstau sichernWie Wasser bei Starkregen ins Haus gelangt und was Sie vorbeugend tun können.Tipp lesen
- Wasserschaden dokumentieren und meldenMit Fotos, Notizen und einer zügigen Meldung sind Sie gegenüber der Versicherung gut gerüstet.Tipp lesen
- Wasser im Keller: Schaden begrenzenStrom beachten, Quelle suchen, Werte retten: so begrenzen Sie einen Wasserschaden im Keller.Tipp lesen
Wasserschaden Bremerhaven: Wovon hängt der Aufwand ab?
Wie umfangreich Leckortung und Trocknung werden, lässt sich erst nach der Messung sagen. Ein einzelner Raum mit feuchter Wand ist überschaubar, ein vollgelaufener Keller mit nassem Estrich verlangt mehr Geräte und mehr Zeit. Die Fachkraft legt Ihnen nach ihrer Prüfung ein Angebot vor. Erst wenn Sie einverstanden sind, beginnt die Arbeit. Abgerechnet wird vor Ort mit einer Rechnung, die die Positionen aufführt.
- Leistungsumfang klären
- Mögliche Zuschläge besprechen
- Erst nach Zustimmung beginnen
Wasserschaden Bremerhaven: Häufige Fragen
Was tue ich zuerst, wenn der Keller vollgelaufen ist?
Schalten Sie den Strom im Keller über die Sicherung ab, bevor Sie ihn betreten. Bringen Sie wertvolle Dinge nach oben und fotografieren Sie den Schaden. Kommt das Wasser aus einer Leitung, drehen Sie den Haupthahn zu.
Unterstützen Sie bei der Meldung an die Versicherung?
Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können. Fotos, Messwerte und eine kurze Beschreibung der Ursache helfen Ihnen dabei. Die Abwicklung selbst läuft zwischen Ihnen und Ihrem Versicherer.
Woran erkenne ich versteckte Feuchte?
Typische Hinweise sind muffiger Geruch, aufquellende Sockelleisten, sich lösende Tapeten oder dunkle Ränder an Wänden. Auch ein ungewöhnlich hoher Wasserverbrauch kann auf ein verborgenes Leck hindeuten. Die Fachkraft misst die Feuchte und findet so heraus, wie weit sie reicht.
Kommt jemand auch nach Weddewarden oder Schiffdorferdamm?
Beschreiben Sie uns den Schaden und nennen Sie die Adresse. Im Gespräch klären wir, ob und wann eine Fachkraft zu Ihnen kommen kann, und sagen Ihnen, was Sie bis dahin tun können.
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