Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Delmenhorst: Im Gründerzeithaus tropft es aus der Decke ins Treppenhaus? Drehen Sie, wenn möglich, das Wasser ab und schildern Sie Stark365 die Lage.
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Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt den Betrag, bevor die Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird das Wasser gestoppt, danach folgt die dauerhafte Lösung.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Delmenhorst sind die Stadtwerke Delmenhorst für die Trinkwasserversorgung zuständig. Einzelne Ortsteile beliefert ein anderer Versorger – im Zweifel gilt die Angabe auf Ihrer Wasserrechnung.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Delmenhorst sind die Stadtwerke Delmenhorst für die Trinkwasserversorgung zuständig. Einzelne Ortsteile beliefert ein anderer Versorger – im Zweifel gilt die Angabe auf Ihrer Wasserrechnung. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Erzählen Sie uns, ob Sie den Absperrhahn erreichen, ob das Wasser aus Ihrer Wohnung oder von oben kommt und ob Sie Mieter oder Eigentümer sind.
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Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsSanitär-Notdienst Delmenhorst: Unter dem Waschbecken hat sich eine Pfütze gebildet, der Schrank darunter ist aufgequollen, und das Eckventil fühlt sich nass an. Solche Lecks fallen oft erst spät auf. Die Fachkraft findet die undichte Stelle, wechselt Dichtungen, Ventile oder Armaturen und repariert beschädigte Leitungen. Sie bringt eine dauerhaft laufende WC-Spülung in Ordnung, löst Verstopfungen und sucht die Ursache, wenn kein warmes Wasser kommt, obwohl die Heizung läuft. Bis sie da ist, hilft vor allem eins: das Wasser am Ventil oder am Haupthahn absperren.
In Delmenhorst sind viele Häuser alt, denn die Stadt wurde im Krieg kaum zerstört. In den Gründerzeitbauten der Innenstadt, in den frühen Wohngebieten wie Düsternort oder Hasport und in den Nachkriegssiedlungen liegen häufig noch ältere Leitungen, deren Verbindungen mit den Jahren nachgeben. Bei Mehrfamilienhäusern trifft ein Leck rasch die Nachbarn darunter. Rufen Sie uns an, wenn Wasser austritt. Wir gehen die Situation mit Ihnen durch und klären, ob und wann eine Fachkraft zu Ihnen kommen kann.
Sanitär-Notdienst in Delmenhorst bedeutet in Mitte und Deichhorst oft: Wohnungen übereinander, gemeinsame Steigleitungen und ein Haupthahn im Keller, den nicht jeder kennt. In Bungerhof, Iprump und Stickgras stehen viele Ein- und Zweifamilienhäuser mit eigenem Hausanschluss und Außenwasserhahn. Auf dem Nordwolle-Gelände mischen sich umgebaute Altbauten und Neubauten, in denen Leitungen teils neu, teils alt sind. In Brendel und Adelheide kommen Gärten mit Zapfstellen hinzu, die vor dem Winter entleert werden sollten.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Was zu tun ist, entscheidet über den Aufwand: Eine tropfende Armatur ist mit einer Dichtung oft erledigt, ein Rohrbruch hinter Fliesen erfordert Öffnen, Ersetzen und Verschließen. Auch das Rohrmaterial und die Erreichbarkeit spielen eine Rolle. Die Fachkraft schaut sich alles an, bespricht mit Ihnen den Weg und nennt ihr Angebot. Sie beginnt nach Ihrer Zustimmung und rechnet vor Ort ab.
Rufen Sie an und beschreiben Sie, was undicht ist. Wir klären mit Ihnen im Gespräch, ob und wann eine Sanitärfachkraft nach Schafkoven, Donneresch oder in einen anderen Stadtbezirk kommen kann, und was Sie bis dahin tun können.
Viele Wohnungen haben eigene Absperrventile, oft im Bad hinter einer Klappe, unter der Spüle oder neben dem Wasserzähler der Wohnung. Finden Sie keines, hilft der Haupthahn im Keller. Informieren Sie danach Hausverwaltung oder Hausmeister, weil auch andere Parteien betroffen sein können.
Funktioniert die Heizung, kann es an einem verkalkten oder defekten Mischer, einem geschlossenen Ventil oder an einer Störung im Speicher liegen. Prüfen Sie, ob alle Hähne betroffen sind. Diese Angabe hilft der Fachkraft, die Ursache zügig einzugrenzen.
Drehen Sie das kleine Eckventil am Spülkasten zu, dann hört das Nachlaufen auf. Häufig ist eine Dichtung verschlissen oder das Füllventil verkalkt. Die Fachkraft ersetzt die Teile und prüft, ob die Spülung danach sauber abschaltet.
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