Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsIm Treppenhaus ist es dunkel, die Sicherung springt immer wieder raus? Elektro-Notdienst Hamburg kümmert sich um Störungen in Hamburger Wohnungen und Häusern.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen.
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr entgegen und klären die Lage direkt am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft vor Ort und nennt Ihnen den Preis, bevor sie mit der Reparatur beginnt.
Erst sichern, dann reparieren
Zuerst wird die Gefahr beseitigt, die dauerhafte Instandsetzung stimmen wir danach mit Ihnen ab.
Nennen Sie uns am Telefon, ob nur ein Zimmer oder die ganze Etage betroffen ist und ob Sie in einem Altbau mit Klinkerfassade oder einem Neubau wohnen.
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsDer Fernseher geht aus, kurz danach auch das Licht im Flur – und der FI-Schalter im Sicherungskasten lässt sich nicht mehr einschalten? Solche Ausfälle können viele Ursachen haben, von einem defekten Gerät bis zu einer beschädigten Leitung. Elektro-Notdienst Hamburg: Am Telefon nimmt unser Notdienst Ihre Angaben entgegen und entscheidet, ob eine Fachkraft losfährt, die den betroffenen Stromkreis eingrenzt und die Ursache aufspürt. Ist die akute Gefahr gebannt, erklärt die Fachkraft, welche Reparatur sinnvoll ist. Dabei erhalten Sie auch einen kurzen Hinweis, woran sich eine ähnliche Störung künftig frühzeitig erkennen lässt. Riecht es nach Rauch oder ist Feuer zu sehen, zählt nur eines: Strom aus, sofern gefahrlos möglich, und die 112 wählen. Sagen Sie uns, in welchem Stadtteil Sie wohnen, ob Eimsbüttel, Barmbek oder Harburg; dann klären wir, ob und wann ein Einsatz möglich ist.
In Hamburg leben 1.869.473 Menschen, verteilt auf 104 Stadtteile in sieben Bezirken – von den Klinkerbauten im Kontorhausviertel bis zu Neubauten in der HafenCity. Gerade in älteren Gebäuden mit historischen Leitungen kommt es häufiger zu Störungen an der Elektrik als in frisch sanierten Wohnungen. Das gilt für Eimsbüttel, Wandsbek und Harburg genauso wie für die Innenstadt: Rufen Sie einfach an. Wir klären am Telefon, ob und wann sich ein Einsatz in Hamburg einrichten lässt, und schicken die passende Fachkraft.
In Stadtteilen wie Eppendorf oder Winterhude stehen viele Altbauten, deren Elektroinstallation über Jahrzehnte gewachsen ist und bei zusätzlicher Last schnell an ihre Grenzen kommt. In Bramfeld und Bergedorf dominieren dagegen jüngere Wohnanlagen mit moderneren Verteilerkästen, in denen FI-Schalter oft schon bei kleineren Fehlern auslösen. Rund um Altona-Altstadt und St. Pauli sorgt die dichte Bebauung mit vielen Mietparteien häufiger für Rückfragen zu gemeinsam genutzten Zählerräumen.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenIn einer Stadt mit Altbauten, Klinker und Neubau liegen die Ursachen weit auseinander. In Eimsbüttel und Winterhude stoßen Altbauwohnungen an die Grenze ihrer Anlage, wenn Küchengeräte und Bürotechnik gleichzeitig laufen. In Barmbek und Wandsbek kommen Kellerräume mit feuchten Wänden hinzu, in Harburg und Bergedorf Reihenhäuser mit Garage und Außensteckdose. Und wo in Altona oder St. Pauli Gewerbe im Erdgeschoss sitzt, hängen Wohnung und Laden manchmal an einer gemeinsamen Hausverteilung.
Bevor jemand bei Ihnen eintrifft, können Sie vorsorgen, und das Telefonat mit uns lässt sich gut vorbereiten. Elektro-Notdienst Hamburg: Wir klären am Telefon, ob und wann ein Einsatz möglich ist, und fragen nach Stadtteil, Gebäudeart und Fehlerbild. Sie schalten bis dahin den betroffenen Stromkreis aus und notieren, welche Geräte zuletzt liefen. Ziehen Sie Stecker, ohne Wasser oder verschmorte Teile zu berühren. Lassen Sie einen immer wieder herausspringenden Schalter ausgeschaltet. Wer eine Hausverwaltung hat, sollte sie bei Störungen im Treppenhaus oder im Keller informieren, denn dort liegt die Verantwortung für die gemeinsame Anlage. Am Telefon genügt es, wenn Sie den Stadtteil, die Etage und das ungefähre Baujahr des Hauses nennen können. Für Elektro-Notdienst in Hamburg gilt: Je genauer die Beschreibung, desto gezielter lässt sich der Einsatz planen.
Nach der ersten Hilfe klärt die Fachkraft mit Ihnen, wie es weitergeht. Elektro-Notdienst Hamburg endet nicht mit dem Abschalten der Störung, denn erst die Ursache entscheidet, was dauerhaft zu tun ist. Sie erläutert, was dauerhaft zu reparieren ist, und empfiehlt gegebenenfalls einen E-Check. Eine Nachrüstung von FI-Schutz oder neuen Stromkreisen erfolgt nur nach Ihrer Zustimmung. Elektro-Notdienst für Hamburg: Sprechen Sie mit uns unter 01577 – 720 83 00, der Anruf ist rund um die Uhr möglich.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Was ein Einsatz kostet, hängt von der Dauer der Fehlersuche, der Zahl betroffener Räume und davon ab, ob eine kurze Absicherung reicht oder mehr Arbeit folgt. Die Fachkraft sieht sich die Lage vor Ort an und nennt Ihnen danach ein Angebot. Erst wenn Sie zustimmen, beginnt die Arbeit, bezahlt wird direkt vor Ort nach Abschluss.
Prüfen Sie zuerst den Sicherungskasten und schalten Sie die Sicherung wieder ein. Bleibt es dunkel oder löst sie erneut aus, rufen Sie unseren Elektro-Notdienst an – wir klären am Telefon die nächsten Schritte und schicken bei Bedarf eine Fachkraft.
Das deutet meist auf einen Fehlerstrom in einem Gerät oder einer Leitung hin. Ziehen Sie verdächtige Geräte ab und versuchen Sie, den Schalter erneut zu setzen. Hilft das nicht, sucht unsere Fachkraft gezielt nach der Ursache im betroffenen Stromkreis.
Trennen Sie den Stromkreis wenn möglich über die Sicherung und nutzen Sie die Steckdose nicht weiter. Bei Rauch oder offenem Feuer zuerst die 112 verständigen. Danach übernimmt unser Notdienst die Fehlersuche und macht die Anlage wieder sicher.
Ja, das ist grundsätzlich möglich. Rufen Sie an und schildern Sie Ihren Stadtteil. Wir klären am Telefon, ob und wann ein Einsatz in Hamburg passt, und setzen die passende Fachkraft ein. Auch kurzfristige Anfragen sind für uns grundsätzlich kein Problem.
Auch für Hamburg da:
Schlüsseldienst HamburgSanitär-Notdienst HamburgWasserschadenhilfe HamburgKammerjäger HamburgHandwerkerservice HamburgHeizung & Wärmepumpe Hamburg
Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.