Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWasserschaden Greifswald: Von der Decke im Badezimmer tropft es, und oben öffnet niemand die Tür? Stark365 klärt mit Ihnen, wie die Ursache gefunden und das Wasser gestoppt wird.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihre Meldung an 365 Tagen im Jahr an und klären am Telefon die ersten Schritte.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft sieht sich den Schaden an und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie loslegt.
Dokumentation mit Fotos
Wir halten den Schaden in Bildern und Messwerten fest, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Wasser läuft aus – oder kommt keins?
Bei einem Leck zählt jede Minute: Wasser stoppen, nasse Bereiche mit Strom meiden, Schaden festhalten. Kommt in der ganzen Straße kein Wasser, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz – dann hilft der Wasserversorger, nicht der Installateur. In Greifswald ist die Stadtwerke Greifswald GmbH für die Trinkwasserversorgung zuständig.
Schnell-Check: Was ist jetzt zu tun?
Was ist passiert?
Wo tritt das Wasser aus?
Haben auch Nachbarn kein Wasser?
Ist der Hauptabsperrhahn am Wasserzähler geöffnet?
Eckventil oder Geräteventil zudrehen.
Unter Spüle und Waschbecken sowie am WC sitzen Eckventile, an der Waschmaschine ein Geräteventil. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Hilft das nicht, schließen Sie den Hauptabsperrhahn. Wischen Sie das Wasser auf und fotografieren Sie den Schaden.
Hauptabsperrhahn schließen.
Ein Leck in Wand, Boden oder Leitung lässt sich nicht am Gerät stoppen. Der Hauptabsperrhahn sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum, in Wohnungen oft hinter einer Klappe in Bad oder Küche. Sind Steckdosen oder Geräte in der Nähe nass, schalten Sie den Strom für diesen Bereich am Sicherungskasten ab – nur, wenn Sie dabei trocken stehen.
Nachbarn und Hausverwaltung informieren.
Kommt das Wasser von oben, liegt die Ursache meist in der Wohnung darüber. Klingeln Sie dort und informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Stellen Sie Gefäße unter und halten Sie den Schaden mit Fotos fest. Ist niemand erreichbar und läuft weiter Wasser, kann der Hauptabsperrhahn des Hauses helfen.
Wahrscheinlich eine Störung der Wasserversorgung.
Dann ist der Wasserversorger zuständig, nicht der Installateur. In Greifswald ist die Stadtwerke Greifswald GmbH für die Trinkwasserversorgung zuständig. Halten Sie die Wasserhähne geschlossen, bis das Wasser zurück ist, und lassen Sie es danach kurz laufen, bis es klar ist.
Die Ursache liegt vermutlich im Haus.
Haben nur Sie kein Wasser, obwohl der Hauptabsperrhahn offen ist, kann ein Ventil, ein Filter oder eine Leitung im Haus betroffen sein. In Mietshäusern fragen Sie zuerst bei der Hausverwaltung nach – vielleicht laufen Arbeiten.
Hauptabsperrhahn prüfen.
Er sitzt meist am Wasserzähler im Keller oder Hausanschlussraum. Öffnen Sie ihn langsam gegen den Uhrzeigersinn. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – ein festsitzender Hahn kann brechen.
Wasser an Steckdosen, Lampen oder im Sicherungskasten? Nicht berühren – bei Gefahr Notruf 112.
Störung der Wasserversorgung melden
Erzählen Sie uns, wo das Wasser auftritt, ob es von oben, aus der Wand oder aus dem Boden kommt, ob es noch läuft und wer im Haus schon informiert ist.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsTemperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: FeuchtigkeitsprotokollAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWasserschaden Greifswald: Sie kommen aus dem Seminar nach Hause, und im Flur steht das Wasser knöcheltief, weil der Schlauch der Waschmaschine abgerutscht ist. Oder die Tapete unter dem Fenster löst sich, obwohl kein Rohr zu sehen ist. In beiden Fällen geht es zuerst darum, die Ursache zu stoppen und zu finden. Verdeckte Lecks spürt die Fachkraft mit Leckortung auf, ohne gleich die Wand zu öffnen. Danach saugt sie stehendes Wasser ab, misst die Feuchte in Wänden und Boden und richtet die Trocknung ein, bei Bedarf als Bautrocknung mit Geräten, die einige Zeit laufen.
In den Plattenbauten von Schönwalde und im Ostseeviertel betrifft ein Leck oft mehrere übereinanderliegende Wohnungen, und Wasser zieht entlang der Fugen zwischen den Betonteilen weiter. In den Altbauten der Innenstadt aus Klassizismus und Gründerzeit verteilt sich Feuchtigkeit in Mauerwerk und Holzbalkendecken. Rufen Sie an, wenn Sie in Greifswald einen Wasserschaden haben: Wir klären, ob und wann eine Fachkraft zu Ihnen kommen kann. Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Wasserschaden in Greifswald sieht im Plattenbau anders aus als im Altbau. In Schönwalde I/Südstadt, Schönwalde II und im Ostseeviertel ziehen undichte Leitungen oder überlaufende Wannen häufig in die Wohnungen darunter, und mehrere Mieter und die Hausverwaltung sind gleichzeitig betroffen. In der Fleischervorstadt oder den Mühlenvorstädten nehmen alte Mauern und Holzdecken Wasser auf und brauchen länger zum Trocknen. In Eldena, Wieck oder Friedrichshagen beginnt ein Schaden oft im Keller oder Hauswirtschaftsraum eines Einfamilienhauses.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Bestimmend ist, wie viel Wasser ausgetreten ist und wie tief es in Estrich, Wand oder Decke eingedrungen ist. Muss das Leck erst geortet werden, kommt das hinzu, ebenso die Dauer der Trocknung. Die Fachkraft misst zuerst und legt Ihnen dann ein Angebot vor. Begonnen wird mit Ihrer Zustimmung; die Rechnung mit den einzelnen Positionen bekommen Sie vor Ort.
Rufen Sie an und beschreiben Sie den Schaden. Wir klären am Telefon, ob und wann ein Einsatz dort möglich ist, und sagen Ihnen das offen. Bis dahin schließen Sie, wenn möglich, das Wasser ab und räumen Wertgegenstände aus dem nassen Bereich.
Klingeln Sie oben und informieren Sie die Hausverwaltung oder den Hausmeister, damit der Zufluss dort gestoppt wird. Schalten Sie in nassen Räumen den Strom aus, wenn das gefahrlos geht, und fotografieren Sie die Schäden. Danach kann die Fachkraft Feuchte messen und trocknen.
Meistens nur an einer kleinen Stelle. Mit Messgeräten grenzt die Fachkraft das Leck zuerst ein, oft sehr genau, und öffnet erst dann gezielt. So bleibt der Schaden an Fliesen und Putz so klein wie möglich.
Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können. Ergänzen Sie das mit eigenen Fotos und einer kurzen Notiz, wann Sie den Schaden bemerkt haben. Werfen Sie beschädigte Gegenstände nicht vorschnell weg.
Auch für Greifswald da:
Schlüsseldienst GreifswaldElektro-Notdienst GreifswaldSanitär-Notdienst GreifswaldKammerjäger GreifswaldHandwerkerservice GreifswaldHeizung & Wärmepumpe Greifswald
Handwerker-Aufträge in Greifswald gesucht? Als selbstständiger Partner Einsätze übernehmen
Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.