Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWärmepumpe Moers: Ihr Siedlungshaus oder Reihenhaus soll künftig ohne Öl und Gas warm werden? Lassen Sie sich beraten – Stark365 vermittelt den passenden Fachbetrieb.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Installation, Wartung & Reparatur
Die Fachkraft nimmt Gebäude und Anlage vor Ort auf – für die Planung einer neuen Wärmepumpe ebenso wie für Wartung und Störungsdiagnose.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Sie erhalten ein Angebot zu System, hydraulischer Einbindung und Elektroanschluss, bevor etwas installiert wird.
Hilfe beim Förderantrag
Wir unterstützen Sie beim Förderantrag und stellen die nötigen Unterlagen zusammen.
Heizung kalt? Erst prüfen, dann anrufen.
Oft steckt etwas Einfaches dahinter: Luft im Heizkörper, ein festsitzendes Ventil oder zu wenig Druck in der Anlage. Der Check hilft bei der Einschätzung und zeigt, wann ein Fachbetrieb gefragt ist.
Schnell-Check: Heizung bleibt kalt – was jetzt?
Was ist los?
Gluckert der Heizkörper oder wird er oben nicht warm?
Zeigt die Heizung eine Störung oder einen Fehlercode?
Wo steht der Zeiger am Manometer der Heizung?
Gebäude verlassen – nichts schalten.
Betätigen Sie keine Lichtschalter, Klingeln oder Elektrogeräte und vermeiden Sie offenes Feuer. Öffnen Sie Fenster und Türen, wenn das gefahrlos geht, verlassen Sie das Gebäude und rufen Sie von draußen den Notruf 112 oder den Entstörungsdienst Ihres Gasversorgers an.
Heizkörper entlüften.
Luft im Heizkörper verhindert, dass er ganz warm wird. Öffnen Sie das Entlüftungsventil mit einem Entlüftungsschlüssel, fangen Sie austretendes Wasser mit einem Tuch auf und schließen Sie das Ventil, sobald nur noch Wasser kommt. Prüfen Sie danach den Druck am Manometer – er sinkt beim Entlüften etwas.
Thermostatventil prüfen.
Ein festsitzender Ventilstift hält den Heizkörper kalt. Nehmen Sie den Thermostatkopf ab und drücken Sie den Stift vorsichtig einige Male hinein – er sollte von selbst zurückfedern. Bleibt der Heizkörper trotzdem kalt, sollte ein Fachbetrieb Ventil und Anlage prüfen.
Störung notieren.
Notieren Sie den Fehlercode oder fotografieren Sie die Anzeige – das hilft dem Fachbetrieb bei der Einschätzung. Ein einmaliges Entstören über die Reset-Taste ist laut vielen Bedienungsanleitungen vorgesehen. Tritt die Störung erneut auf, probieren Sie nicht weiter und öffnen Sie keine Abdeckungen.
Der Anlagendruck ist zu niedrig.
Wasser lässt sich meist über den Füllhahn nachfüllen – wie das bei Ihrer Anlage geht, steht in der Bedienungsanleitung. Fällt der Druck immer wieder ab, kann ein Leck oder das Ausdehnungsgefäß die Ursache sein. Dann gehört die Anlage in die Hände eines Fachbetriebs.
Einstellungen und Stromversorgung prüfen.
Steht die Heizung auf Heiz- bzw. Winterbetrieb? Stimmen Zeitprogramm und Raumthermostat? Ist der Notschalter oder die Sicherung der Heizung eingeschaltet? Bei Öl- oder Pelletheizungen den Vorrat kontrollieren. Hilft das alles nicht, rufen Sie einen Fachbetrieb.
Gas- oder Abgasgeruch? Gebäude verlassen und von draußen Notruf 112 anrufen.
Erzählen Sie, ob Sie in einem Siedlungs-, Reihen- oder Einfamilienhaus wohnen, womit Sie heute heizen und wo ein Außengerät hinpassen würde.
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Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsRegelmäßige Kontrollen von Dach bis Rauchwarnmelder übers Jahr planen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 143 KB · ausfüllbar: HauswartungsplanAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsWärmepumpe Moers: Wer ein älteres Siedlungshaus geerbt oder gekauft hat, fragt sich oft, ob eine Wärmepumpe dort funktioniert. Die Antwort hängt vom Haus ab. Bei der Beratung vor Ort sieht sich die Fachkraft Dämmung, Fenster, Heizkörper und den Platz für die Geräte an. Mit der Heizlastberechnung wird ermittelt, wie viel Wärme das Haus braucht. Danach plant ein Fachbetrieb die Anlage und installiert sie. Beim Förderantrag werden Sie unterstützt. Auch später kümmert sich der Betrieb um Wartung, Störungsdiagnose und Reparatur, wenn etwas nicht stimmt.
Moers hat viele Häuser mit Gärten, von den Siedlungshäusern in Meerbeck und Hochstraß bis zu den Einfamilienhäusern in Kapellen und Rheinkamp. Platz für ein Außengerät ist dort meist vorhanden, wichtig sind aber Abstand zu Nachbarn und die Schallausbreitung in dicht bebauten Straßen. Rufen Sie an und beschreiben Sie Ihr Haus, gern auch mit Angaben zum bisherigen Verbrauch. Wir klären, ob und wann ein Beratungstermin für die Wärmepumpe in Moers bei Ihnen möglich ist.
In Meerbeck und Hochstraß stehen Siedlungshäuser, die bei der Sanierung teils gedämmt wurden, deren Heizkörper aber für hohe Temperaturen gedacht sind. In Kapellen-Mitte, Schwafheim und Vinn gibt es viele Einfamilienhäuser mit Garten, in denen ein Außengerät gut Platz findet. In Moers-Mitte und Asberg sind es eher Mehrfamilienhäuser, bei denen Eigentümergemeinschaften gemeinsam entscheiden. Jede Planung beginnt deshalb mit der Heizlastberechnung und einem Blick darauf, wo Innen- und Außengerät stehen können, ohne zu stören.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenBei der Wartung reinigt die Fachkraft das Außengerät, an dem sich in Gärten mit Bäumen und Hecken schnell Laub und Schmutz sammeln. Sie kontrolliert den Kondensatablauf, damit im Winter kein Eis entsteht, und prüft Druck und Ventile im Heizkreis. Die Betriebsdaten zeigen, ob die Anlage zu häufig startet oder die Heizkurve angepasst werden sollte. So bleibt die Wärmepumpe auch in kalten Wochen zuverlässig, und kleine Mängel fallen auf, bevor sie zum Ausfall führen.
Meldet die Anlage einen Fehlercode oder bleibt es kalt, notieren Sie den Code und machen Sie ein Foto vom Display. Am Telefon nennen Sie Hersteller, Modell und was Ihnen aufgefallen ist, etwa Geräusche oder Eis am Außengerät. Die Fachkraft stellt vor Ort fest, wo das Problem liegt, und repariert nach Ihrer Zustimmung zum Angebot.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Welcher Aufwand auf Sie zukommt, zeigt sich erst nach Beratung und Heizlastberechnung. Es hängt von der benötigten Leistung, dem Gerätetyp, dem Aufstellort und möglichen Anpassungen an Heizkörpern und Leitungen ab. Der Fachbetrieb erstellt ein Angebot, das Sie in Ruhe prüfen können. Erst nach Ihrer Zustimmung wird die Anlage geplant und eingebaut.
Sonderkonditionen für Soldatinnen und Soldaten, Reservisten und Veteranen.
Rufen Sie an und nennen Sie Ihre Adresse. Wir klären, ob und wann ein Beratungstermin in Ihrem Ort möglich ist und welcher Fachbetrieb eingesetzt werden kann.
Oft ja, wenn das Haus gedämmt ist oder Heizkörper groß genug sind. Manchmal reicht es, einzelne Heizkörper zu tauschen. Die Heizlastberechnung zeigt, ob Ihr Haus mit niedrigen Vorlauftemperaturen warm wird.
Der Fachbetrieb erklärt, welche Unterlagen nötig sind, und unterstützt Sie beim Antrag. Ob und wie gefördert wird, entscheidet die zuständige Stelle. Stellen Sie den Antrag, bevor Sie Aufträge vergeben, damit nichts verloren geht.
Ja, eine regelmäßige Wartung hält die Anlage zuverlässig. Dabei werden Außengerät, Kondensatablauf, Heizkreis und Betriebsdaten geprüft. So fallen Probleme früh auf, bevor es im Winter kalt wird.
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