Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchlüsseldienst Siegen: Spät abends vom Spaziergang zurück, und der Schlüsselbund ist nicht in der Jackentasche? Stark365 ist telefonisch für Sie da, auch nachts und am Wochenende.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen. Schon angerufen? Wartezeit verkürzen
Einsatzort klären
Adresse und Türzustand kurz am Telefon schildern.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Sie wissen vorher, womit Sie rechnen können.
Möglichst schonend öffnen
Die Methode richtet sich nach Tür und Schloss.
Ausgesperrt? So geht es weiter.
Atmen Sie kurz durch: Mit wenigen Angaben lässt sich am Telefon schnell klären, was nötig ist. Der Check zeigt, worauf es ankommt und was Sie bereithalten sollten.
Schnell-Check: Tür zu – was jetzt?
Ist ein Kind, eine hilfsbedürftige Person oder ein Tier allein in der Wohnung – oder läuft der Herd?
Ist die Tür nur zugefallen oder abgeschlossen?
Was ist mit dem Schlüssel?
Rufen Sie sofort den Notruf 112.
Sind Menschen oder Tiere in Gefahr oder droht ein Brand, öffnet die Feuerwehr die Tür. Um Schloss und Tür kümmern wir uns danach.
Die Tür ist nur zugefallen.
Eine zugefallene, nicht abgeschlossene Tür lässt sich häufig ohne Schaden öffnen – sicher beurteilen kann das die Fachkraft vor Ort. Halten Sie Ausweis oder Mietvertrag bereit: Vor dem Öffnen muss geklärt sein, dass Sie dort wohnen. Klären Sie die Kosten am Telefon, bevor die Arbeit beginnt.
Der Schlüssel steckt innen.
Ein innen steckender Schlüssel kann das Öffnen erschweren. Sagen Sie das am Telefon gleich dazu, ebenso die Türart: Wohnungstür, Haustür oder Tür mit Sicherheitsschloss. Halten Sie Ausweis oder Mietvertrag bereit: Vor dem Öffnen muss geklärt sein, dass Sie dort wohnen.
Der Schlüssel ist abgebrochen.
Ziehen Sie das Reststück nicht mit Werkzeug heraus – oft schiebt es sich dabei tiefer ins Schloss. Bewahren Sie das abgebrochene Stück auf. Halten Sie Ausweis oder Mietvertrag bereit: Vor dem Öffnen muss geklärt sein, dass Sie dort wohnen.
Der Schlüssel ist weg.
Ist der Schlüssel zusammen mit Adresse oder Ausweis verloren gegangen, denken Sie nach der Öffnung über einen Schlosswechsel nach. In Mietshäusern informieren Sie die Hausverwaltung – bei Schließanlagen gelten oft eigene Regeln. Halten Sie Ausweis oder Mietvertrag bereit: Vor dem Öffnen muss geklärt sein, dass Sie dort wohnen.
Bei Gefahr für Menschen oder Brandgefahr: Notruf 112.
Erwähnen Sie, ob die Tür abgeschlossen oder nur zugezogen ist und ob das Haus am Hang liegt, sodass die Fachkraft über Treppen oder einen Seiteneingang zu Ihnen kommt.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchlüsselbestand sowie Ausgabe und Rückgabe nachvollziehbar erfassen.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: SchlüsselverzeichnisAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsSchlüsseldienst Siegen: Wer kennt das nicht? Es klingelt an der Haustür, Sie laufen kurz hinunter, und oben fällt die Wohnungstür ins Schloss. Jetzt geht es darum, die Tür ohne unnötige Schäden wieder aufzubekommen. Ist sie nur zugezogen, setzt die Fachkraft in der Regel an der Falle an und öffnet mit Spezialwerkzeug, ohne dass Schloss oder Türblatt leiden. Ist sie verriegelt, prüft sie zuerst, welche Methode zu Ihrem Schloss passt, und sagt Ihnen offen, was sie vorhat. Erst danach geht es los, und Sie können jederzeit nachfragen, wenn Ihnen etwas unklar ist.
Siegen ist eine Stadt der Hänge. Viele Häuser stehen an steilen Straßen, oft mit Eingang auf der einen Seite und einem Untergeschoss auf der anderen. Manche Wohnung erreicht man erst über mehrere Treppen. Nach den schweren Zerstörungen im Krieg wurde ein großer Teil der Stadt neu aufgebaut, daher prägen Nachkriegs-Mehrfamilienhäuser mit Treppenhaus viele Straßen. Sind Sie ausgesperrt, melden Sie sich bei Stark365. Im Gespräch klären wir, ob und wann ein Einsatz bei Ihnen möglich ist.
In Alt-Siegen, dem größten Bereich der Stadt, geht es meist um Wohnungstüren in Mehrfamilienhäusern. Geisweid und Weidenau, früher die Stadt Hüttental, mischen Mietwohnungen für Studierende der Universität mit Reihenhäusern. Im Süden, in Eiserfeld und Niederschelden, sowie in Trupbach, Seelbach oder Eisern stehen viele Einfamilienhäuser, bei denen Haus-, Keller- und Garagentür zusammenkommen. Schlüsseldienst in Siegen bedeutet deshalb, sich auf ganz unterschiedliche Türen einzustellen.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenEin verlorener Schlüssel ist ärgerlich, ein gestohlener mit Adresse in der Tasche noch mehr. In beiden Fällen ist ein neuer Schließzylinder der sicherste Weg, und meist kann er beim selben Termin eingebaut werden. Lässt sich ein Schlüssel nur noch mit Kraft drehen oder ist er im Schloss abgebrochen, holt die Fachkraft das Reststück heraus und prüft, ob eine Reparatur reicht.
In Häusern am Hang gibt es oft mehr Zugänge, als man denkt: den Kellereingang auf der unteren Seite, eine Tür zur Garage, eine Terrassentür im Untergeschoss. Gerade diese Türen sind häufig weniger gesichert als der Haupteingang. Lassen Sie sich beraten, was an diesen Stellen sinnvoll ist. Wohnen Sie zur Miete in Alt-Siegen, Geisweid oder Weidenau, stimmen Sie einen Zylindertausch vorher mit dem Vermieter ab.
Rufen Sie an und beschreiben Sie die Lage: Haustür oder Wohnungstür, zugezogen oder abgeschlossen, in welchem Stadtteil. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob und wann eine Fachkraft bei Ihnen sein kann. Vor Ort weist sie sich als Erstes Ihnen gegenüber aus, und Sie zeigen ihr umgekehrt Ihren Ausweis, damit klar ist, dass Sie die Wohnung betreten dürfen. Liegt Ihr Ausweis drinnen, holen Sie ihn gleich nach dem Öffnen.
Bevor sie Werkzeug ansetzt, nennt die Fachkraft ihr Angebot. Mit Ihrer Zustimmung beginnt die Arbeit, vorher nicht. Ändert sich die Lage, weil etwa doch ein Zusatzriegel verschlossen ist, bespricht sie das neu mit Ihnen. Zum Schluss erhalten Sie eine Rechnung, auf der jede Leistung einzeln steht, und zwar direkt an der Tür.
Für jeden Schlüsseldienst gilt: Schauen Sie ins Impressum, ob ein Firmenname und eine vollständige Anschrift stehen. Lassen Sie sich vor Beginn sagen, was die Arbeit kostet. Setzen Sie Ihren Namen nur unter etwas, das Sie verstanden haben, und verlangen Sie eine Rechnung mit Positionen. Fragen kostet nichts und schafft Klarheit, auch wenn es nachts und unter Zeitdruck schwerfällt.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Ob eine Öffnung wenig oder viel Arbeit macht, liegt an mehreren Dingen: dem Zustand der Tür, der Art des Schlosses, einer zusätzlichen Verriegelung und dem Zeitpunkt. Mitten in der Nacht sieht der Einsatz anders aus als am Nachmittag. Die Fachkraft beurteilt die Tür, sagt Ihnen ihr Angebot und wartet auf Ihr Okay. Die Rechnung händigt sie Ihnen vor Ort aus.
Nennen Sie uns am Telefon Ihre Adresse. Wir klären gemeinsam, ob und wann eine Fachkraft in Ihren Stadtteil kommen kann. Wohnen Sie an einem steilen Weg oder ist das Haus schwer zu finden, sagen Sie das gleich dazu, das erleichtert die Anfahrt.
Häufig ja, auch wenn ein innen steckender Schlüssel manche Methoden erschwert. Die Fachkraft wählt dann einen anderen Weg und erklärt Ihnen vorher, ob dabei etwas am Schloss verändert werden muss. Sie entscheiden, ob es so gemacht wird.
Fragen Sie Nachbarn, Familie oder die Hausverwaltung nach einem Zweitschlüssel. Bei Regen oder Kälte lohnt es sich, bei Nachbarn im Warmen zu warten. Ist drinnen ein Kind, ein Haustier oder ein eingeschalteter Herd, erwähnen Sie das bitte gleich zu Beginn des Gesprächs.
Auto, Tresor und Briefkasten öffnen wir auf Anfrage. Sagen Sie am Telefon, worum es geht, also etwa Marke und Modell des Autos oder die Art des Safes. Dann klären wir, ob eine geeignete Fachkraft eingesetzt werden kann.
Auch für Siegen da:
Elektro-Notdienst SiegenSanitär-Notdienst SiegenWasserschadenhilfe SiegenKammerjäger SiegenHandwerkerservice SiegenHeizung & Wärmepumpe Siegen
Handwerker-Aufträge in Siegen gesucht? Als selbstständiger Partner Einsätze übernehmen
Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.