Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsRohrbruch Erkner: Leitung geplatzt in der Innenstadt oder im Wochenendhaus am Dämeritzsee? Stark365 aus dem benachbarten Rüdersdorf hilft.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen.
Rund um die Uhr erreichbar
Wir nehmen Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr an und klären die Lage schon am Telefon.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft prüft die Schadstelle und nennt Ihnen das Angebot, bevor sie mit der Reparatur beginnt.
Schaden dokumentiert
Wir dokumentieren den Schaden, damit Sie ihn Ihrer Versicherung melden können.
Sagen Sie uns, ob Sie in der Innenstadt oder in einer Waldsiedlung wohnen und ob es sich um ein dauerhaft bewohntes Haus oder ein Wochenendhaus handelt.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchaden in Ruhe festhalten: Räume, Beobachtungen, Fotos, erste Maßnahmen und nächste Schritte.
PDF herunterladen A4 · 121 KB · ausfüllbar: SchadensprotokollAnleitung & TippsTemperatur, Luftfeuchte und Beobachtungen über mehrere Tage notieren – hilfreich bei Feuchte- oder Schimmelverdacht.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: FeuchtigkeitsprotokollAnleitung & TippsWasserleitungen, Heizung, Dach und Außenbereich vor dem Frost prüfen und abhaken.
PDF herunterladen A4 · 166 KB · ausfüllbar: Winter-Check fürs HausAnleitung & TippsRohrbruch Erkner: Ist im Bootshaus oder im Wochenendhaus über den Winter eine Leitung gesprungen? Oder steht in der Wohnung nahe dem Bahnhof Wasser im Bad, das aus der Wand kommt? In beiden Fällen hilft zuerst: Hauptventil zu, Stromkreis im nassen Bereich aus, Wertsachen ins Trockene und bei Mehrfamilienhäusern die Nachbarn unten informieren. Die Fachkraft sucht danach die Bruchstelle, sichert sie und ersetzt das beschädigte Rohrstück, bei Frost auch mehrere Stellen hintereinander. Wer am Wasser baut, hat oft lange Zuleitungen vom Hausanschluss, die ungeschützt im Boden liegen.
Zwischen Flakensee und Dämeritzsee gelegen und von Rüdersdorfer und Erknerscher Heide umschlossen, ist die Stadt im Landkreis Oder-Spree mit 11.523 Einwohnerinnen und Einwohnern (Ende 2025) überschaubar. Mehrfamilienhäuser stehen vor allem rund um Bahnhof und Friedrichstraße. In den Waldsiedlungen und am Ufer dominieren Einfamilienhäuser, ältere Villen und Wochenendgrundstücke, deren Leitungen im Winter oft ungenutzt bleiben und dann einfrieren können. Dazu kommen Bootshäuser, sofern sie an die Wasserleitung angeschlossen sind. Einen Rohrbruch in Erkner übernehmen wir aus dem benachbarten Rüdersdorf, feste Ankunftszeiten sagen wir dabei nicht zu.
Am Flakenfließ in der Innenstadt reparieren wir Leitungen in Wohnungen, oft mit Nachbarn darunter. In den Waldsiedlungen wie Karutzhöhe, Neu Buchhorst oder Hohenbinde geht es meist um Einfamilienhäuser mit Keller. Am Ufer von Flakensee und Dämeritzsee, etwa bei Neuseeland oder Spreeeck, betreffen Frostschäden Wochenendhäuser und Bootshäuser. Einen Rohrbruch in Erkner beheben wir auch in Jägerbude, Alte Hausstelle und Schönschornstein. Beschreiben Sie bei Grundstücken am Wasser bitte die Zufahrt.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenSituation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Der Aufwand richtet sich nach Lage und Zugang der Schadstelle, dem Rohrmaterial und danach, ob nur eine oder mehrere Stellen gerissen sind. Bei Wochenendhäusern nach dem Winter ist das nicht selten. Die Fachkraft erklärt Ihnen vor Ort, was zu tun ist, nennt ihr Angebot und beginnt nach Ihrer Freigabe.
Ja. Leitungen in Bootshäusern und Schuppen am Wasser sind im Winter besonders gefährdet. Sperren Sie den Zufluss ab und schalten Sie Strom im Bootshaus ab, falls Wasser an Steckdosen kommt. Danach tauscht die Fachkraft den geplatzten Abschnitt aus.
Beschreiben Sie Straße, Hausnummer und Besonderheiten wie Zaun oder Einfahrt. Nachts hilft eine eingeschaltete Außenleuchte, tagsüber jemand an der Straße. Hinterlassen Sie außerdem eine Rufnummer, unter der wir Sie erreichen.
Bei einem Einsatz zeigt Ihnen die Fachkraft gern, wo Sie das Wasser absperren und die Leitungen entleeren. Ein eigenes Winterfest-Paket bieten wir nicht an, der Hinweis beugt aber neuen Frostschäden vor.
Gehen Sie zur Wohnung darüber und bitten Sie, das Wasser abzudrehen. Schalten Sie bei sich das Licht im nassen Raum an der Sicherung aus und fangen Sie Tropfen auf. Informieren Sie außerdem den Vermieter.
Auch für Erkner da:
Schlüsseldienst ErknerElektro-Notdienst ErknerWasserschadenhilfe ErknerKammerjäger ErknerHandwerkerservice ErknerHeizung & Wärmepumpe Erkner
Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.