Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsStromausfall Erkner: Kein Strom in der Wohnung am Bahnhof, im Haus in der Waldsiedlung oder im Wochenendhaus am Flakensee? Wir helfen aus dem benachbarten Rüdersdorf.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen.
Rund um die Uhr erreichbar
Ihr Anruf wird zu jeder Tages- und Nachtzeit angenommen, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Die Fachkraft sucht die Ursache, erklärt den nötigen Aufwand und beginnt erst mit Ihrer Zustimmung.
Rechnung direkt vor Ort
Nach Abschluss der Arbeiten erhalten Sie die Rechnung gleich vor Ort.
Sagen Sie uns, ob Sie in der Innenstadt oder in einer der Waldsiedlungen wohnen und ob das Haus länger leer stand.
Kostenlos, zum Ausdrucken oder am PC ausfüllen. Alle Vorlagen
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsAnliegen, Unterlagen und Zugang vorab klären – damit der Termin zügig vorangeht.
PDF herunterladen A4 · 127 KB · ausfüllbar: Handwerkertermin vorbereitenAnleitung & TippsNach einem stürmischen Abend im Wald ist das Haus dunkel, und Sie wissen nicht, ob ein Ast die Leitung auf der Straße getroffen hat? Stromausfall Erkner: Er beginnt mit dieser Frage. Sind Nachbarhäuser und Straßenlaternen ebenfalls ohne Strom, meldet der Netzbetreiber die Störung und repariert sie. Fehlt die Versorgung nur bei Ihnen, prüfen Sie den Sicherungskasten und schalten ausgelöste Automaten wieder ein. Bleibt es dunkel, sucht unsere Fachkraft den Fehler in Stromkreisen und Verteilung und stellt die Versorgung sicher wieder her. Halten Sie Abstand von herabhängenden Leitungen auf Straße und Grundstück und melden Sie diese dem Netzbetreiber; die Fachkraft ist nur für die Anlage im Haus zuständig.
Zwischen Dämeritzsee und Flakensee, eingebettet in Waldgebiete, liegt Erkner im Landkreis Oder-Spree. 11.523 Menschen wohnen in der Kleinstadt (Stand 31.12.2025). Nahe dem Bahnhof und an der Friedrichstraße stehen Mehrfamilienhäuser mit zentralen Zählerräumen, in den Waldsiedlungen und an den Ufern Eigenheime, ältere Villen und Wochenendhäuser, zu denen oft lange Außenleitungen gehören. Da unser Sitz im benachbarten Rüdersdorf liegt, ist ein Stromausfall in Erkner für uns ein Einsatz in direkter Nachbarschaft.
Rund um das Flakenfließ in der Innenstadt betrifft ein Ausfall meist Wohnungen in Mehrfamilienhäusern, deren Zähler zentral untergebracht sind. In den Waldsiedlungen, etwa in Karutzhöhe, Neu Buchhorst oder Hohenbinde, stehen Einfamilienhäuser mit Nebengebäuden. An den Ufern von Flakensee und Dämeritzsee, zum Beispiel in Spreeeck oder Neuseeland, liegen Wochenend- und Bootshäuser, deren Außenleitungen Nässe ausgesetzt sind. Dort ist ein ausgelöster Außenstromkreis eine häufige Ursache.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
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Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
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Der Aufwand ergibt sich aus dem Gebäude und dem Befund. Eine Wohnung in der Innenstadt mit übersichtlicher Verteilung ist schneller geprüft als ein Wochenendhaus mit Außenleitungen zum Bootssteg. Material und Einsatzzeitpunkt spielen ebenfalls eine Rolle. Die Fachkraft bespricht mit Ihnen das Angebot, bevor sie mit der Reparatur loslegt.
Freileitungen und Hausanschluss gehören dem Netzbetreiber, halten Sie unbedingt Abstand und informieren Sie ihn oder bei Gefahr den Notruf 112. Ist Ihre Hausanlage nach der Reparatur des Netzes weiter stromlos, helfen wir Ihnen gern.
Ja, alle Wohnplätze von Erkner gehören zu unserem Einsatzgebiet. Eine eingeschaltete Taschenlampe am Eingang hilft der Fachkraft nachts, das richtige Grundstück in den Waldsiedlungen zu finden.
Die Fachkraft kontrolliert Zuleitung, Unterverteilung und Steckdosen im Bootshaus auf Feuchtigkeit und Schäden. Danach sichert sie den Kreis wieder ab oder trennt ihn, bis eine Reparatur möglich ist.
Schalten Sie große Verbraucher aus, halten Sie Kühl- und Gefriergeräte geschlossen und nutzen Sie Taschenlampen. Brauchen Sie ein medizinisches Gerät, sagen Sie es uns beim Anruf, damit wir den Einsatz passend einordnen.
Auch für Erkner da:
Schlüsseldienst ErknerSanitär-Notdienst ErknerWasserschadenhilfe ErknerKammerjäger ErknerHandwerkerservice ErknerHeizung & Wärmepumpe Erkner
Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.