Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchlüsseldienst Werder (Havel): Haus oder Wohnung zu? Wir öffnen möglichst ohne Schaden, ziehen abgebrochene Schlüssel aus dem Zylinder und sind telefonisch rund um die Uhr da.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen.
Einsatzort klären
Adresse und Türzustand kurz am Telefon schildern.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Sie wissen vorher, womit Sie rechnen können.
Möglichst schonend öffnen
Die Methode richtet sich nach Tür und Schloss.
Erwähnen Sie bitte, ob Sie in der Kernstadt oder eher in einem Ortsteil wohnen, etwa in Glindow, und ob eine Wohnung oder ein ganzes Haus betroffen ist.
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchlüsselbestand sowie Ausgabe und Rückgabe nachvollziehbar erfassen.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: SchlüsselverzeichnisAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsNach einem Spaziergang fällt die Haustür zu, und der Schlüssel liegt drinnen auf der Ablage. Schlüsseldienst Werder (Havel): Wir klären dann zuerst, ob die Tür nur zugezogen wurde. Ob in Glindow, Petzow, Bliesendorf oder Töplitz – nennen Sie uns den Ortsteil und sagen Sie, ob es um Haustür, Gartentür oder Nebeneingang geht. Die Fachkraft öffnet, wenn es geht, ohne Bohren. Vor dem ersten Handgriff bittet sie um einen Nachweis Ihrer Berechtigung. Was danach ansteht, erklärt sie Ihnen und nennt ein Angebot, bevor sie mit der Arbeit beginnt.
In der Kernstadt wechseln kleine Häuser mit Läden, in den Ortsteilen Bliesendorf, Derwitz, Glindow, Kemnitz, Petzow, Phöben, Plötzin und Töplitz stehen häufig Einfamilienhäuser und Höfe. Ein abgebrochener Schlüssel wird aus dem Zylinder gezogen, ein verlorener Schlüssel kann Anlass für einen neuen Zylinder sein. Bei Häusern mit mehreren Eingängen lohnt es sich, gleich zu sagen, welche Tür gemeint ist, damit die Fachkraft das passende Werkzeug einpackt. Rufen Sie einfach an, damit wir gemeinsam klären können, ob und wann ein Einsatz bei Ihnen möglich ist.
In der Kernstadt stehen die Häuser teils dicht; damit die Fachkraft Ihre Tür findet, hilft am Telefon eine klare Wegbeschreibung. Wer in einem älteren Haus wohnt, hat oft Haustüren mit robusten Schlössern. Glindow, Petzow und Töplitz sind eher von Einfamilienhäusern mit Terrassen- und Gartentüren geprägt. Auch Bliesendorf, Derwitz, Kemnitz, Phöben und Plötzin sind eher ländlich. Wer in Werder (Havel) einen Schlüsseldienst ruft, hilft der Fachkraft mit der Angabe des Ortsteils.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenWer ein Haus mit großen Terrassentüren und Gartenzugängen hat, weiß, dass deren Schlösser mehr aushalten müssen als im Stadtzentrum. Schlüsseldienst Werder (Havel): Zylinder werden getauscht, Zusatzriegel ergänzt und Terrassen- und Gartentüren mit Einbruchschutz nachgerüstet. In Glindow, Petzow und Töplitz sind das häufig die Türen, die ein Haus am verwundbarsten machen. Weil Wind und Wetter an Terrassentüren stärker nagen, sollten Beschläge und Schließbleche bei der Gelegenheit gleich mit angesehen werden.
In älteren Häusern der Kernstadt sind es eher alte Haustüren mit kräftigen Schlössern, bei denen Reparatur oder Zylindertausch infrage kommt. Bliesendorf, Derwitz, Kemnitz, Phöben und Plötzin haben Wohnhäuser mit mehreren Eingängen, die sich auf einen Schlüssel abstimmen lassen. Auch ein abgebrochener Schlüssel wird entfernt und das Schloss anschließend beurteilt. Die Fachkraft prüft Ihre Tür, nennt den Aufwand und arbeitet erst nach Zustimmung. Wer in Werder (Havel) einen Schlüsseldienst braucht, hält Ausweis und Mietvertrag bereit.
Das Gespräch am Telefon entscheidet viel. Beschreiben Sie, ob Haustür, Gartentür oder Nebeneingang betroffen ist, ob die Tür nur zugezogen wurde und in welchem Ortsteil Sie sind, etwa Glindow oder Petzow. Wir antworten offen darauf, ob und für wann ein Einsatz möglich ist, und halten nichts zurück. Bevor aufgeschlossen wird, weist sich die anwesende Person mit dem Personalausweis aus, notfalls mit Mietvertrag oder Meldebescheinigung. Liegt der Ausweis hinter der Tür, wird er nach dem Öffnen gezeigt. Das hält Unbefugte fern.
Nach einem Blick auf Tür und Schloss formuliert die Fachkraft ihr Angebot. Sie legen fest, ob es so losgehen darf; ohne Ihre Zustimmung bleibt das Werkzeug in der Tasche. Ergibt sich vor Ort etwas anderes, zum Beispiel ein Zylinder, der ersetzt werden sollte, entscheiden Sie erneut. Am Ende steht die Rechnung mit einzeln ausgewiesenen Positionen, noch am Einsatzort.
Schlüsseldienst Werder (Havel): Wer einen Anbieter prüfen möchte, kann sich an einer kurzen Liste orientieren. Sind Firmenname und Anschrift im Impressum zu finden? Wurde das Angebot vor dem Start genannt? Haben Sie nichts unterschrieben, was Sie nicht verstanden haben? Gibt es eine Rechnung mit Positionen? Zögern Sie bei Unklarheiten nicht, nachzufragen.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Die Rechnung richtet sich nach dem Schloss, der Bauart der Tür und dem Aufwand der Öffnung; kommt ein neuer Zylinder hinzu, ist das im Angebot enthalten. Die Fachkraft nennt Ihnen alles vor dem Start und beginnt erst, wenn Sie einverstanden sind. Bezahlt wird nach dem Einsatz an Ort und Stelle.
Prüfen Sie zunächst, ob eine Terrassen- oder Kellertür offen ist. Wenn nicht, rufen Sie uns an. Wir klären am Telefon die Situation und öffnen, wo möglich, die Tür ohne Beschädigung. Auch Gartentore lassen sich meist öffnen.
Am Telefon klären wir, ob und wann in Werder oder einem Ortsteil ein Einsatz möglich ist. Anrufe nehmen wir rund um die Uhr an. Danach setzen wir die passende Fachkraft ein. Nennen Sie uns bitte Adresse und Ortsteil.
Sie müssen das nicht wissen. Beschreiben Sie einfach, wie die Tür aussieht, ob ein Knauf oder Profilzylinder zu sehen ist und ob mehrere Riegel arbeiten. Die Fachkraft klärt den Rest vor Ort, bevor sie ein Angebot nennt.
Ja, sofern Sie als Mieter oder Eigentümer berechtigt sind. Für Mietende ist eine Bestätigung der Vermieterin oder des Vermieters hilfreich. Schildern Sie den Fall am Telefon, dann besprechen wir, was möglich ist.
Auch für Werder (Havel) da:
Elektro-Notdienst Werder (Havel)Sanitär-Notdienst Werder (Havel)Wasserschadenhilfe Werder (Havel)Kammerjäger Werder (Havel)Handwerkerservice Werder (Havel)Heizung & Wärmepumpe Werder (Havel)
Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.