Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchlüsseldienst Nauen: Haus-, Wohnungs- und Hoftüren öffnen wir möglichst schonend, ziehen steckende Schlüsselreste und sind auch nachts telefonisch für Sie da.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen.
Einsatzort klären
Adresse und Türzustand kurz am Telefon schildern.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Sie wissen vorher, womit Sie rechnen können.
Möglichst schonend öffnen
Die Methode richtet sich nach Tür und Schloss.
Sagen Sie uns am Telefon, ob Ihre Tür in der Kernstadt steht oder in Ortsteilen wie Ribbeck, Groß Behnitz oder Börnicke.
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchlüsselbestand sowie Ausgabe und Rückgabe nachvollziehbar erfassen.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: SchlüsselverzeichnisAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsWer nur kurz zum Nachbarn läuft und die Haustür hinter sich zuziehen lässt, merkt manchmal erst am Gartentor, dass der Schlüssel noch im Haus liegt. Schlüsseldienst Nauen: Das gilt für die Kernstadt ebenso wie für Ribbeck, Börnicke, Groß Behnitz oder Wachow, wo neben der Haustür auch Hof- und Nebentüren betroffen sein können. Die Fachkraft prüft, ob die Tür nur ins Schloss gefallen ist, und öffnet sie nach Möglichkeit ohne Bohren. Vor der Öffnung schaut sie sich einen Nachweis Ihrer Berechtigung an.
Zur Stadt gehören zwölf Ortsteile, darunter Ribbeck und Groß Behnitz, in denen Höfe und Einfamilienhäuser häufig das Bild bestimmen. Ein abgebrochener Schlüssel wird aus dem Zylinder geholt, bei Verlust kann der Zylinder ersetzt werden. Bei Hof- und Nebentüren läuft das Vorgehen genauso, auch Schuppen und Stalltüren gehören dazu. Wenn Sie anrufen, sprechen wir zuerst über Ihre Lage und darüber, ob und wann ein Einsatz an Ihrer Adresse möglich ist; danach setzen wir die passende Fachkraft ein und schildern den weiteren Ablauf.
Die Ortsteile Berge, Börnicke, Groß Behnitz, Klein Behnitz, Lietzow, Markee, Neukammer, Ribbeck, Schwanebeck, Tietzow und Wachow verteilen sich über ein weites Gebiet. Vieles ist ländlich: Haustür, Hoftor, Schuppen oder Stalltür. In der Kernstadt kommen Mehrfamilienhäuser und Läden dazu, hier stehen häufiger Wohnungstüren in Treppenhäusern im Vordergrund. Wer in Nauen einen Schlüsseldienst ruft, sollte beim Anruf sagen, ob es ein Hof mit mehreren Gebäuden ist und welche Tür verschlossen bleibt.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenAuf einem Hof mit mehreren Gebäuden hängt an jeder Tür ein eigenes Schloss, und der Schlüsselbund wird entsprechend dick. Schlüsseldienst Nauen: Zylinder werden auf einen gemeinsamen Schlüssel umgestellt und Schlösser gewechselt, die Wind und Wetter nicht mehr standhalten. Gerade Stalltüren und Hoftore brauchen robuste Technik, die sich leicht bedienen lässt. In der Landwirtschaft sind Schlösser Staub, Feuchte und grober Behandlung ausgesetzt und müssen daher öfter geprüft und rechtzeitig ersetzt werden.
In Berge, Börnicke, Groß Behnitz, Lietzow oder Ribbeck lassen sich auch Wohnhaus und Nebengebäude zusammenführen. In der Kernstadt mit ihren Mehrfamilienhäusern sind es eher Schließanlagen und Zylindertausch nach einem Schlüsselverlust. Bricht ein Schlüssel im Schloss ab, wird er entfernt und das Schloss geprüft. Auf Wunsch wird Einbruchschutz nachgerüstet. Die Fachkraft nennt vorab den Aufwand und beginnt nach Ihrer Zustimmung. Wer in Nauen einen Schlüsseldienst anruft, hält den Ausweis bereit.
Zuerst reden wir miteinander. Sie beschreiben die Tür, ob Hofeingang, Stalltür oder Wohnungstür im Treppenhaus, ob sie zugefallen oder abgeschlossen ist und in welchem Ortsteil Sie stehen. Schlüsseldienst Nauen: Wir sagen Ihnen unumwunden, ob ein Einsatz für Ihre Adresse zu machen ist und für welche Zeit. Auf dem Hof oder im Haus zeigt die anwesende Person dann ihren Personalausweis, ersatzweise Mietvertrag oder Meldeadresse. Liegt der Ausweis im Haus, genügt es, ihn nach dem Öffnen vorzulegen. Damit sind die Bewohner geschützt.
Danach besieht sich die Fachkraft Tür und Schloss und sagt Ihnen, was sie anbietet. Mit der Arbeit wartet sie auf Ihre Zustimmung. Entdeckt sie unterwegs etwas, das den Plan ändert, etwa einen defekten Zylinder, bekommen Sie eine neue Frage gestellt. Die Rechnung mit jeder einzelnen Position wird gleich vor Ort übergeben.
Eine allgemeine Orientierung für jeden Anbieter: Firmenname und Anschrift im Impressum finden, das Angebot vorher hören, nichts unterschreiben, was unklar ist, eine Rechnung mit Positionen verlangen. Bei Höfen mit vielen Türen hilft es, vorab zu sagen, welche Schlösser betroffen sind. Und Nachfragen ist immer erlaubt.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Die Kosten hängen davon ab, welche Tür betroffen ist, welches Schloss dort sitzt und wie aufwendig die Öffnung ist. Weite Wege und die Uhrzeit können ebenfalls eine Rolle spielen. Nach der Sichtung der Tür bekommen Sie ein Angebot und entscheiden, ob es losgehen soll. Bezahlt wird nach getaner Arbeit direkt vor Ort.
Ja, Hofeingänge, Schuppentüren und Nebengebäude gehören ebenfalls dazu, sofern das Schloss zugänglich ist. Beschreiben Sie am Telefon, welches Schloss dort sitzt, damit die Fachkraft passend vorbereitet ist.
Rufen Sie an, wir nehmen Anfragen rund um die Uhr entgegen. Am Telefon finden wir heraus, ob und wann in Nauen oder einem Ortsteil ein Einsatz möglich ist. Danach setzen wir die passende Fachkraft ein.
Rufen Sie an, auch nachts ist unser Telefon besetzt. Wir klären, wie sich Ihre Lage darstellt und ob ein Einsatz möglich ist. Wenn Sie draußen frieren, sind Nachbarn oder Familie oft die erste Hilfe.
Wenn der Zylinder getauscht wird, erhalten Sie auf Wunsch den alten Zylinder zurück, die neuen Schlüssel sind dann Ihre. Die Fachkraft erklärt beim Einsatz, welche Variante bei Ihrer Tür passt.
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Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.