Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchlüsseldienst Tegel: Ob im Hochhaus oder im Reihenhaus ausgesperrt – Stark365 hört sich Ihren Fall an, prüft die Möglichkeiten für einen Einsatz in Tegel und setzt eine geeignete Fachkraft an.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen.
Einsatzort klären
Adresse und Türzustand kurz am Telefon schildern.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Sie wissen vorher, womit Sie rechnen können.
Möglichst schonend öffnen
Die Methode richtet sich nach Tür und Schloss.
Sagen Sie uns, ob Sie in Tegel-Süd, Saatwinkel oder in einer Siedlung wohnen und ob es um Wohnungstür oder Haustür geht.
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchlüsselbestand sowie Ausgabe und Rückgabe nachvollziehbar erfassen.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: SchlüsselverzeichnisAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsSchlüsseldienst Tegel: Spätdienst, müde, Tür ins Schloss gezogen, und der Schlüssel liegt drinnen. Dann können Sie sich telefonisch melden: Wir hören uns die Lage an, fragen nach Tür und Schloss, und die Fachkraft prüft vor Ort, wie sich die Tür öffnen lässt. Erst kommt das Angebot, dann die Arbeit. Ob Cité Guynemer, Tegel-Süd, Saatwinkel oder Waldidyll: Nennen Sie uns die Adresse und die Art der Tür.
In Tegel stehen Hochhäuser, Reihenhäuser und Wohnungen neueren Datums nebeneinander, dazu Siedlungen wie Waldidyll. Ein Anruf genügt: Wir sehen mit Ihnen zusammen, ob und wann bei Ihnen ein Einsatz machbar ist, und schicken die geeignete Fachkraft. Zeigt sich vor Ort, dass das Schloss gelitten hat, schlägt sie bei Bedarf einen neuen Zylinder vor; entschieden wird gemeinsam.
Im Hochhaus liegt die Wohnungstür im Treppenhaus, im Reihenhaus gibt es Haustür und Gartenzugang, bei neueren Wohnungen mitunter moderne Schließsysteme. Ob Cité Guynemer, Tegel-Süd, Saatwinkel oder Waldidyll: Nennen Sie uns die Gegend, in der Sie stehen, dazu Hausnummer und Etage. So weiß die Fachkraft schon vor dem Termin, welche Tür sie erwartet, und kann passend vorbereitet kommen.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenIn Tegel stehen Hochhäuser, Reihenhäuser und neuere Wohnungen nebeneinander. Schlüsseldienst Tegel heißt deshalb: je nach Haus andere Arbeiten. Im Hochhaus sind es Wohnungstür und Zylinder, bei Reihenhäusern Haustür und Gartenzugang. Neuere Schließsysteme in Neubauten brauchen passende Zylinder, die nicht einfach ersetzt werden können. Die Fachkraft klärt zuerst, welches System in der Tür steckt.
Bei verlorenem Schlüssel ist ein Zylindertausch die sichere Wahl, bei einer schwergängigen Tür oft schon die Reparatur der Mechanik. Möchten Sie Ihre Tür besser schützen, bespricht die Fachkraft eine Nachrüstung. Sie nennt den Aufwand vorab und beginnt erst nach Ihrer Zustimmung. Die Rechnung erhalten Sie vor Ort. Rufen Sie 01577 – 720 83 00 an, wir sind jederzeit erreichbar. Halten Sie Ihren Ausweis bereit und, wenn Ihr Haus eine Schließanlage hat, die zugehörige Schlüsselkarte.
Vor dem Einsatz klären wir am Telefon das Wichtigste: welche Tür, ob sie zugefallen oder abgeschlossen ist, wo Sie in Tegel stehen, in Tegel-Süd, in Saatwinkel oder anderswo, und ob ein Hochhaus-Treppenhaus oder ein Reihenhaus gemeint ist. Danach erfahren Sie offen, ob und wann wir einen Einsatz einrichten können. Kommt die Fachkraft, bittet sie um Ihren Personalausweis; liegt er hinter der Tür, zeigen Sie ihn gleich nach dem Öffnen. So bleiben die Bewohner geschützt.
Während der Arbeit gilt: Zuerst die Prüfung von Tür und Schloss, dann das Angebot, dann Ihre Zustimmung, dann erst das Öffnen. Meldet die Tür etwas Unerwartetes, etwa ein Schließsystem, das sich nicht einfach öffnen lässt, wird das Angebot angepasst, und Sie stimmen erneut zu. Nach dem Einsatz bekommen Sie die Rechnung, vor Ort und mit jeder Position einzeln.
Prüfen Sie bei jedem Schlüsseldienst: Firma und Anschrift im Impressum, Angebot vorab, nichts Unverstandenes unterschreiben, Rechnung mit Einzelposten. Schlüsseldienst Tegel steht dafür, dass Sie diese Dinge ohne Druck klären können. Nachfragen ist an jeder Stelle des Einsatzes erwünscht, auch an der Tür.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Der Aufwand einer Türöffnung in Tegel hängt vom Haus ab: Eine Wohnungstür im Hochhaus verlangt ein anderes Vorgehen als eine Haustür am Reihenhaus oder ein neueres Schließsystem. Auch die Uhrzeit und ein möglicher Zylindertausch beeinflussen den Umfang. Die Fachkraft nennt ihr Angebot an der Tür und startet erst nach Ihrer Zustimmung.
Rufen Sie einfach an. Wir klären am Telefon, ob und wann ein Einsatz in Tegel möglich ist, und setzen die passende Fachkraft ein. Halten Sie Adresse und Rückrufnummer bereit.
Ja. Wichtig ist die genaue Adresse und ob Sie ein Reihenhaus oder eine Wohnung bewohnen. Die Fachkraft prüft die Tür und wählt ein Verfahren, das sie schont.
Nein. Oft bleibt das Schloss intakt und die Tür funktioniert nach der Öffnung wie vorher. Wenn ein Tausch sinnvoll ist, etwa nach Schlüsselverlust, bekommen Sie ein Angebot, und Sie entscheiden.
Sie bekommen vor der Arbeit ein Angebot und nach der Arbeit direkt vor Ort die Rechnung. Fragen Sie an der Tür ruhig nach, wenn Ihnen ein Punkt unklar ist.
Auch für den Bezirk Reinickendorf da:
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Rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Situation.