Auftrag & Kosten
Vereinbarte Leistung, Kostenpositionen und Zusatzarbeiten übersichtlich dokumentieren.
PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchlüsseldienst Kassel: Schlüssel drinnen, Sie draußen? Stark365 hilft bei Wohnungen, Häusern und Büros und beim Schlosstausch. Rufen Sie an, wir sind Tag und Nacht erreichbar.
Verfügbarkeit und Termin telefonisch abstimmen.
Einsatzort klären
Adresse und Türzustand kurz am Telefon schildern.
Angebot vor Arbeitsbeginn
Sie wissen vorher, womit Sie rechnen können.
Möglichst schonend öffnen
Die Methode richtet sich nach Tür und Schloss.
Sagen Sie uns, ob Sie im Stadtteil Vorderer Westen in einem Altbau oder in einer Wohnanlage am Stadtrand wohnen, damit die Fachkraft das passende Werkzeug mitbringt.
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PDF herunterladen A4 · 164 KB · ausfüllbar: Auftrag & KostenAnleitung & TippsSchlüsselbestand sowie Ausgabe und Rückgabe nachvollziehbar erfassen.
PDF herunterladen A4 · 136 KB · ausfüllbar: SchlüsselverzeichnisAnleitung & TippsWichtige Kontakte und Angaben fürs Zuhause an einem festen Platz.
PDF herunterladen A4 · 202 KB · ausfüllbar: NotfallblattAnleitung & TippsSchlüsseldienst Kassel: Die Wohnungstür ist ins Schloss gefallen, der Schlüssel liegt drinnen, und Sie stehen im Treppenhaus. Das passiert im Altbau genauso wie in der Wohnanlage. Rufen Sie Stark365 an und schildern Sie die Lage: welche Tür, ob sie nur zugezogen oder abgeschlossen ist und in welchem Stadtteil Sie stehen, etwa in Wehlheiden, Bettenhausen, Waldau oder Niederzwehren. Am Telefon wird offen geklärt, ob und wann ein Einsatz möglich ist. Die Fachkraft sieht sich vor Ort zuerst an, wie die Tür gesichert ist, und wählt den Weg, der Schloss und Türblatt am meisten schont.
Kassel hat eine Mischung aus Neubauten und älteren Häusern, und deren Türen sind sehr verschieden. Eine Tür im Mehrfamilienhaus mit Gegensprechanlage verlangt anderes Werkzeug als die Holztür eines Altbaus. Deshalb lohnt es sich, am Telefon so genau wie möglich zu beschreiben, was Sie vor sich haben. Ist ein Schlüssel abgebrochen oder der Zylinder defekt, wird auch das gleich mit besprochen und im Angebot als eigene Position aufgeführt. Ihre Wohnberechtigung wird vor der Öffnung kurz überprüft.
Im Stadtteil Vorderer Westen und in Wehlheiden stehen häufig Altbauten, deren Wohnungstüren oft ältere Einsteckschlösser haben. Bad Wilhelmshöhe ist vielfach von Villen und Mehrfamilienhäusern geprägt. In Bettenhausen, Waldau, Nord-Holland und Fasanenhof gibt es größere Wohnanlagen, in Oberzwehren und Niederzwehren daneben Reihenhäuser. In der Unterneustadt spielt oft die schwere Hausflurtür eine Rolle, die abends abgeschlossen wird. Mitte und Süd sind häufig durch Mehrfamilienhäuser mit Gegensprechanlage geprägt.
Einsatzmöglichkeiten und Termin werden individuell abgestimmt.
Jetzt telefonisch klärenEin abgebrochener Schlüssel kommt häufiger vor, als man denkt. Das Bruchstück muss aus dem Zylinder gezogen werden, ohne das Schloss zu beschädigen, danach lässt sich beurteilen, ob der Zylinder weiter taugt. Gleiches gilt für Schlösser, die nach Jahren nur noch schwer drehen. Im Stadtteil Vorderer Westen und in Wehlheiden sind ältere Haustüren und ausgeleierte Schließbleche nichts Ungewöhnliches. Wer rechtzeitig reagiert, erspart sich oft die aufwendigere Variante, bei der das gesamte Schloss samt Beschlag erneuert werden muss.
Rund um Bettenhausen, Waldau oder Fasanenhof stehen größere Wohnanlagen, in denen Schließanlagen für Haustür und Keller verwaltet werden. Dort muss jede Änderung zum Schließplan passen. Schlüsseldienst Kassel: Rufen Sie Stark365 an, dann besprechen wir, ob und wann sich ein Einsatz einrichten lässt. Halten Sie Ihren Ausweis und, wenn vorhanden, die Schlüsselkarte der Schließanlage bereit.
Am Anfang steht ein Telefonat, in dem Sie die Tür beschreiben: Wohnungstür, Haustür oder Keller, zugefallen oder abgeschlossen, Altbau, Hinterhaus oder Wohnanlage in Bettenhausen oder Waldau. Offen geklärt wird dann, ob ein Einsatz möglich ist und wann. Vor dem Öffnen zeigt die anwesende Person ihren Personalausweis, bei Bedarf dazu Meldeadresse oder Mietvertrag. Hat die Person den Ausweis drinnen gelassen, zeigt sie ihn gleich nach dem Öffnen. Dieser Schritt schützt die Bewohner.
Schlüsseldienst Kassel: Die Fachkraft sieht sich Tür und Schloss an und nennt ihr Angebot, bevor sie anfängt. Gearbeitet wird erst nach Ihrer Zustimmung. Zeigt sich vor Ort, dass doch der Zylinder getauscht werden muss, wird neu gefragt. Die Rechnung mit aufgeschlüsselten Positionen erhalten Sie direkt nach dem Einsatz.
Bei jedem Anbieter können Sie auf dieselben Punkte achten: Firmenname und Anschrift im Impressum, ein Angebot vor Arbeitsbeginn, keine Unterschrift unter Unverstandenes, eine Rechnung mit Positionen. Fragen Sie nach, wenn etwas unklar bleibt. Stark365 (Stark Dienstleistung UG) sitzt in Rüdersdorf bei Berlin und ist unter 01577 – 720 83 00 rund um die Uhr telefonisch erreichbar.
Situation telefonisch schildern.
Einsatz und Zuständigkeit klären.
Vor Ort prüfen. Nach Zustimmung starten.
Ergebnis prüfen und Rechnung erhalten.
Was am Ende auf der Rechnung steht, hängt von Schlosstyp, Aufwand und Uhrzeit ab. Die Fachkraft sieht sich Ihre Tür an und nennt Ihnen danach ihr Angebot. Angefangen wird erst mit Ihrem Einverständnis. Die Rechnung mit den einzelnen Positionen erhalten Sie direkt vor Ort. Genaue Beträge lassen sich am Telefon nicht redlich nennen.
Sie rufen an, wir notieren Adresse, Türart und Ihre Situation. Danach sagen wir Ihnen offen, ob und wann ein Einsatz in Kassel möglich ist. Erst wenn das geklärt ist, wird die Fachkraft losgeschickt.
Legen Sie Ausweis und einen Nachweis über Ihre Wohnadresse bereit, falls Sie noch darauf zugreifen können, und warten Sie an einem geschützten Ort. Die Fachkraft lässt sich Ihre Berechtigung zeigen, bevor sie die Tür öffnet.
Für Ihre Wohnungstür ja. Bei der Haustür eines Mehrfamilienhauses können Hausverwaltung oder andere Bewohner beteiligt werden müssen. Das wird mit Ihnen besprochen, bevor etwas geöffnet wird.
Am einfachsten ist ein Austausch des Zylinders. Danach passt der verlorene Schlüssel nicht mehr. Die Fachkraft baut ein neues Schloss ein, wenn Sie es möchten, und führt es als eigene Position im Angebot auf.
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